Zásady dopravy
Ve Viktorie Karlovy Vary se snažíme, aby byl proces objednávky a doručení co nejjednodušší a nejpohodlnější. Níže naleznete přehled o tom, jak bude vaše objednávka zpracována a odeslána.
DOPRAVA ZDARMA
Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky.
Neexistují žádné skryté poplatky ani minimální hodnota objednávky.
Zpracování objednávky a odeslání
Po vytvoření objednávky potřebujeme 1–5 pracovních dnů na její zpracování. Obvykle jsou objednávky během týdne zpracovány do jednoho pracovního dne.
Pokud však objednávku zadáte v pátek večer nebo během víkendu, může zpracování trvat o něco déle.
ODHADOVANÁ DOBA DORUČENÍ
Po zpracování bude vaše objednávka odeslána a
doručení obvykle trvá 7–10 pracovních dnů.
Jak vytvořit objednávku
Nakupování ve Viktorie Karlovy Vary je jednoduché a přehledné:
- Navštivte stránku produktu a vyberte požadované zboží.
- Klikněte na „Přidat do košíku“.
- Zkontrolujte, zda jste vybrali správnou velikost, barvu a variantu.
- Klikněte na „Pokračovat k pokladně“ a zadejte své doručovací údaje.
- Před kliknutím na „Zaplatit nyní“ zkontrolujte, zda jsou všechny údaje správné.
- Potvrďte své údaje a pokračujte k platbě.
Přijímané platební metody
• Kreditní karta (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného platebního systému.
Odeslání a doručení objednávky
Dbáme na to, aby byly všechny objednávky zpracovány a odeslány co nejefektivněji.
Po zpracování je objednávka předána přepravní službě k doručení na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.
Způsob dopravy
Všechny objednávky jsou odesílány pomocí standardních a spolehlivých logistických metod, aby bylo zajištěno bezpečné a co nejplynulejší doručení.
Konkrétní způsob dopravy se může lišit v závislosti na destinaci a velikosti objednávky.
Dopravci
V závislosti na destinaci mohou být zásilky doručeny prostřednictvím různých přepravních společností.
Po odeslání může být zákazníkovi poskytnuta možnost sledování zásilky, pokud je tato služba pro danou zásilku dostupná.
Sledování objednávky
Po odeslání objednávky mohou být zákazníkovi zaslány informace potřebné ke sledování zásilky.
Pokud jste obdrželi číslo zásilky, můžete pomocí něj zkontrolovat aktuální stav doručení.
Pokud potřebujete s doručením pomoci, kontaktujte nás na:
info@viktoriekarlovyvary.cz
Důležité upozornění
VZHLEDEM K VYSOKÉ POPTÁVCE
Může někdy dojít k menším zpožděním v doručení.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
Pokud máte jakékoli otázky týkající se vaší objednávky nebo jejího doručení, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory.
Co dělat, pokud se doručení zpozdí?
Pokud vaše objednávka nedorazí v očekávaném termínu, doporučujeme nejprve zkontrolovat informace o sledování zásilky.
Pokud se stav zásilky delší dobu nemění nebo máte jiné otázky, kontaktujte náš zákaznický servis a rádi vám pomůžeme situaci prověřit.
Kontakt
Pokud máte jakékoli další otázky týkající se dopravy nebo doručení objednávky, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory.
Viktorie Karlovy Vary
📧
info@viktoriekarlovyvary.cz
RODINNÁ TRADICE,
KTERÁ ŽIJE DÁL
Z minulosti, která nás inspirovala, vzniká něco nového.
Viktorie Karlovy Vary není jen obchod s módou. Je pokračováním rodinného příběhu, který má své kořeny v Karlových Varech.
KDE TO VŠECHNO ZAČALO
Naše babička kdysi otevřela svůj vlastní obchod s módou v Karlových Varech.
Bylo to místo plné krásných kousků, osobních setkání a žen, které se chtěly cítit krásně, žensky a sebevědomě.
JEDNA RODINA.
DVĚ GENERACE.
JEDEN PŘÍBĚH.
Její obchod se časem uzavřel, ale láska k módě a příběh, který s ním spojila, v naší rodině zůstal.
Dnes na něj navazujeme my, její dvě vnučky.
NOVÁ KAPITOLA
Vytvořily jsme Viktorie Karlovy Vary jako novou kapitolu tohoto příběhu – s úctou k minulosti, ale s pohledem do budoucnosti.
Chceme přinášet módu, která spojuje eleganci, pohodlí a nadčasový styl.
KARLOVY VARY
Město, ve kterém začal příběh naší rodiny a které zůstává součástí Viktorie Karlovy Vary.
CO PRO NÁS ZNAMENÁ VIKTORIE
ELEGANCE
Nadčasový styl,
který nepodléhá trendům.
POHODLÍ
Oblečení, ve kterém se žena cítí dobře po celý den.
SEBEVĚDOMÍ
Protože krásná móda začíná pocitem, který v ní máme.
