Obchodní podmínky
Vítejte u Viktorie Karlovy Vary. Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím našeho internetového obchodu a stanovují základní práva a povinnosti zákazníků a provozovatele obchodu.
DŮLEŽITÉ INFORMACE
Před dokončením objednávky si prosím přečtěte tyto obchodní podmínky.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s nimi seznámili.
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Viktorie Karlovy Vary a zákazníkem, který nakupuje zboží prostřednictvím našeho internetového obchodu.
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu, pokud není u konkrétní objednávky nebo produktu uvedeno jinak.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník si může vybrat zboží z nabídky internetového obchodu, zvolit požadovanou variantu a vložit ji do nákupního košíku.
Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a upravit údaje uvedené v objednávce.
OBJEDNÁVKA
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje svůj zájem o zakoupení
vybraného zboží za uvedenou cenu.
3. Cena zboží
Cena každého produktu je uvedena na příslušné produktové stránce. Cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky je rozhodující pro danou objednávku, pokud není uvedeno jinak.
Všechny případné slevy a akční nabídky jsou uvedeny přímo u příslušného produktu nebo v rámci konkrétní nabídky.
4. Doprava a doručení
DOPRAVA ZDARMA
U objednávek uskutečněných v našem internetovém obchodě nabízíme
dopravu zdarma, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
Doba doručení se může lišit v závislosti na dostupnosti zboží, zpracování objednávky a zvoleném způsobu dopravy.
Zákazník je povinen při objednávce uvést správné a úplné doručovací údaje. Nesprávné nebo neúplné údaje mohou vést ke zpoždění doručení.
5. Platba
BEZPEČNÁ PLATBA
Platba objednávky je zpracována prostřednictvím zabezpečeného
platebního systému.
Objednávku lze uhradit prostřednictvím platebních metod dostupných během nákupního procesu.
6. Vrácení zboží
30 DNÍ NA VRÁCENÍ
U Viktorie Karlovy Vary můžete požádat o vrácení zakoupeného zboží
do 30 dnů od jeho převzetí.
Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte nás před jeho odesláním prostřednictvím e-mailu:
Podrobné informace o podmínkách vrácení naleznete na stránce Zásady vrácení zboží a vrácení peněz.
7. Reklamace a vadné zboží
Pokud obdržíte vadné, poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás prosím co nejdříve na:
Doporučujeme přiložit číslo objednávky, popis problému a fotografie vady nebo poškození.
Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy a zákonnými právy zákazníka.
8. Slevy a speciální nabídky
V rámci vybraných akcí může Viktorie Karlovy Vary nabídnout zákazníkům dodatečné slevy při nákupu více produktů.
2 PRODUKTY — 10 % SLEVA NAVÍC
3 PRODUKTY — 15 % SLEVA NAVÍC
4 A VÍCE PRODUKTŮ — 20 % SLEVA NAVÍC
Podmínky konkrétní akce jsou vždy uvedeny v příslušné nabídce. Pokud není uvedeno jinak, jednotlivé akce a slevy nelze vzájemně kombinovat.
9. Dostupnost produktů
Nabídka produktů a jejich dostupnost se může měnit. Pokud by objednané zboží nebylo možné dodat, budeme zákazníka informovat a domluvíme se na dalším postupu.
10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů naleznete na samostatné stránce Zásady ochrany osobních údajů.
11. Odpovědnost zákazníka
Zákazník odpovídá za správnost údajů uvedených při objednávce.
Zákazník je povinen používat zakoupené zboží způsobem odpovídajícím jeho povaze a účelu a dodržovat případné pokyny uvedené u produktu.
12. Změny obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky můžeme v přiměřeném rozsahu aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně našich služeb nebo platných právních předpisů. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující obchodní podmínky platné v okamžiku jejího odeslání, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
13. Kontakt
Máte-li jakékoli otázky týkající se objednávky, platby, doručení, vrácení zboží nebo reklamace, kontaktujte náš zákaznický servis:
Viktorie Karlovy Vary
📧
info@viktoriekarlovyvary.cz
RODINNÁ TRADICE,
KTERÁ ŽIJE DÁL
Z minulosti, která nás inspirovala, vzniká něco nového.
Viktorie Karlovy Vary není jen obchod s módou. Je pokračováním rodinného příběhu, který má své kořeny v Karlových Varech.
KDE TO VŠECHNO ZAČALO
Naše babička kdysi otevřela svůj vlastní obchod s módou v Karlových Varech.
Bylo to místo plné krásných kousků, osobních setkání a žen, které se chtěly cítit krásně, žensky a sebevědomě.
JEDNA RODINA.
DVĚ GENERACE.
JEDEN PŘÍBĚH.
Její obchod se časem uzavřel, ale láska k módě a příběh, který s ním spojila, v naší rodině zůstal.
Dnes na něj navazujeme my, její dvě vnučky.
NOVÁ KAPITOLA
Vytvořily jsme Viktorie Karlovy Vary jako novou kapitolu tohoto příběhu – s úctou k minulosti, ale s pohledem do budoucnosti.
Chceme přinášet módu, která spojuje eleganci, pohodlí a nadčasový styl.
KARLOVY VARY
Město, ve kterém začal příběh naší rodiny a které zůstává součástí Viktorie Karlovy Vary.
CO PRO NÁS ZNAMENÁ VIKTORIE
ELEGANCE
Nadčasový styl,
který nepodléhá trendům.
POHODLÍ
Oblečení, ve kterém se žena cítí dobře po celý den.
SEBEVĚDOMÍ
Protože krásná móda začíná pocitem, který v ní máme.
